FAQ Route du Sirque

FAQ ROUTE DU SIRQUE

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE FESTIVAL

Où et quand a lieu le festival ?

Le festival La Route du Sirque 2019 a lieu à Nexon (87800), principalement dans le parc du château du 14 au 24 août. Au plaisir de vous y rencontrer !

Quel spectacle aller voir ?

On vous les conseille tous sans exception ! S’ils sont programmés, c’est qu’on les adore alors n’hésitez plus !

Où dormir ? Y-a-t-il un camping sur le Festival La Route du Sirque ?

Le Sirque vous propose un camping gratuit sur le site du festival accessible sans supplément à tout détenteur·trice d’un billet de spectacle et muni de son matériel de camping. Pensez à votre lampe de poche et à votre duvet, les nuits peuvent être fraîches !

Pour les autres hébergements, nous vous conseillons de contacter l’Office de Tourisme de Nexon-Chalus par mail tourisme@paysdenexon-montsdechalus.fr ou au 05 55 58 28 44.

Où manger ?

Dès le midi et jusqu’au soir, les foodtrucks de l’association Les Pieds dans le Plat et autres gastronomes mobiles aux influences culinaires cosmopolites proposent sur le site du festival une cuisine bio, locale et saine.

Nous vous accueillons également au bar de L’Etoile Rouge. Cette année, dans une logique de responsabilité citoyenne, la vaisselle jetable sera proscrite du site du festival, un stand « d’autowash » mis en place, les bouteilles en plastique interdites à la vente et non distribuées aux artistes, le recyclage des déchets accentué…

Pensez à amener vos bouteilles d’eau !

Où se garer ?

Les parkings mis à votre disposition gratuitement sont fléchés ; vous en trouverez  devant et derrière l’Église, près du jardin des sens et à proximité de la place Annie Fratellini.

Où trouver le programme ?

Le programme est à télécharger juste ici.

Comment venir ?

Nexon est situé à 20 km au sud-ouest de Limoges, sur la D15, direction Saint-Yrieix-La-Perche.

Paris 412 km, Toulouse, 284 km, Bordeaux 233 km, Clermont-Ferrand 224
km, Poitiers 148 km.

Le plan d’accès est disponible sur informations pratiques dans l’onglet “La Route du Sirque”

Comment circuler à Nexon ?

La commune de Nexon propose une voiture électrique en autopartage. Il s’agit d’un service ouvert à tous les habitants du territoire de la communauté de communes, qui fonctionne par l’intermédiaire d’une plateforme internet à retrouver ICI.

La Voie Verte des Hauts de Tardoire propose location de vélos, vélos électriques à la journée, semaine ou plus sur réservation au 06 26 18 99 23 ou sur www.voieverte-enlimousin.com

Sinon, Nexon n’est pas très grand. Tous les lieux sont accessibles en 15/20 min maximum à pied.

Puis-je entrer sur le site à tout moment ?

Le parc du château est en accès libre. La Route du Sirque le transforme en terrain de jeux et vous attend sur le parquet de l’Étoile Rouge, un bar convivial entre flippers et baby-foot. A tout moment, vous pouvez vous installer aux grandes tablées ou dans les transats pour déguster la cuisine bio, locale et saine de nos food-trucks préférés dans une ambiance  festive et conviviale du midi jusqu’aux heures légales de fermeture.

La billetterie, la boutique et le point infos vous accueillent dans la grande écurie de la cour du château du mardi au dimanche de 10h à 13h et de 14h à 18h et jusqu’au début du dernier spectacle programmé.

A partir de quel âge pouvons-nous venir au festival ?

L’entrée sous chapiteau est autorisée à partir de 3 ans, mais nous vous invitons à consulter les limites d’âge indiquées sur le programme pour chaque spectacle. Les artistes et l’équipe du festival déterminent avec soin l’âge d’accès des enfants aux spectacles, merci d’en tenir compte.

Attention, les enfants doivent être munis d’un billet.

BILLETTERIE/TARIFS

Comment réserver ?

Le Sirque centralise la billetterie, vous pouvez acheter vos billets sur notre site internet , par téléphone au 05 55 00 98 36 ou, à partir du 5 août, aux écuries dans la cour du château, tous les jours du mardi au dimanche, 10h-13h et 14h-18h (jusqu’au début des spectacles pendant le festival).

Attention, les réservations ne sont effectives qu’après règlement. Passé un délai de 5 jours, les places réservées non payées seront automatiquement remises en vente. En cas de problème, veuillez nous contacter par mail : billetterie@lesirque.com

Existe-t-il un tarif pour les enfants et/ou étudiants ?

La Route du Sirque propose des tarifs uniques à 8 et 14 euros, le brunch magique est à 18€. Le prix du billet est le même pour tous.
A noter : Les 3-25 ans résidants dans la communauté de communes Pays de Nexon-Monts de Châlus peuvent bénéficier de deux spectacles à 3€.

Ces contremarques sont à retirer au Centre Social de Nexon, à « Bouge tes jeunes » à Châlus et dans les offices du tourisme de ces deux communes.
N’oubliez pas de les échanger à la billetterie du festival.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous vous conseillons d’acheter vos places sur lesirque.com, le paiement est
sécurisé et 24h/24. La transaction du paiement en ligne est assurée par le site de paiement sécurisé PAYBOX.

Vous recevrez votre e-billet par mail une fois votre commande validée et payée (attention à bien rentrer la bonne adresse
mail lors de la commande). Vous n’aurez plus qu’à les imprimer ou à les télécharger sur votre téléphone portable pour les présenter aux entrées.

A la billetterie centrale, vous pouvez régler par CB, chèque ou en espèces. Nous acceptons les chèques vacances (ANCV), les chèques culture, les tickets-loisirs CAF 87 et les Shake@do 87.

Est-il possible d’acheter directement mon billet le jour du spectacle ?

Oui, vous pouvez acheter vos billets à tout moment.

Dans le cas où il n’y aurait plus de places notre site internet (lien billetterie), des places peuvent encore être disponibles par téléphone au 05 55 00 98 36 ou directement à la billetterie centrale dans les grandes écuries du château
de Nexon.

J’ai acheté mon billet mais ne pourrais finalement pas me rendre au festival : puis-je me faire rembourser ?

Les billets ne sont ni échangeables, ni reportables, ni remboursables. Ainsi, merci d’être attentifs lors de vos achats. Vous pouvez toutefois le céder à une tierce personne.

Attention, la revente de billet à un prix supérieur à la valeur indiquée sur le recto est strictement interdite et punie par la loi (loi du 27 juin 1919).

Je suis arrivé en retard : puis-je me faire rembourser ?

Non. Les spectacles commencent à l´heure précise, les retardataires ne seront pas acceptés en chapiteau. Aucun remboursement ou échange ne pourra vous être proposé.

J’ai acheté un e-billet et mon nom apparaît dessus. Puis-je tout de même l’offrir ?

Oui. Le nom qui apparaît sur les e-billets achetés indique seulement le nom de l’acheteur. Vous pouvez le donner à qui vous voulez sans que la personne ne soit embêtée lors du contrôle d’accès.

J’ai perdu l’email de confirmation et/ou mon billet, que faire ?

Pas de panique ! Téléphonez-nous, ou faites-nous parvenir un mail à billetterie@lesirque.com.

RÉGLEMENTATION GÉNÉRALE DU FESTIVAL

Le festival est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? (Parking dédié, toilettes, emplacements spectacles dédiés)

Oui, le festival est accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous en informer au moment de votre réservation.

Plus d’informations à retrouver ICI dans la section informations pratiques de la Route du Sirque.

Les photos sont-elles autorisées ?

Les photos sont interdites pendant les spectacles, sauf en cas d’accréditation auprès du service communication (contactez-nous !). Cependant, vous pouvez déambuler sur le site du festival : ouvrez l’œil, partagez vos images sur Instagram en taguant #laroutedusirque_nexon (en partenariat avec #tourismepaysdenexonmontdechalus).

S’il y a des personnes, veillez à ce qu’elles soient consentantes pour ne pas transgresser leur droit à l’image !

Des points wi-fi seront-ils disponibles ?

Non.

Les animaux sont-ils autorisés dans l’enceinte du festival ?

Oui, les animaux sont autorisés, à conditions qu’ils soient tenus en laisse.

Et en cas de mauvais temps ?

En cas de pluie, ou encore d’une forte chaleur, nous avisons au dernier moment afin d’optimiser les conditions pour les spectateurs comme pour les artistes.

Les (très rares) décisions d´annulation ne sont prises qu’au moment des spectacles, car le climat nous réserve très souvent de bonnes surprises de dernière minute. Pour toute annulation de représentation, les billets seront remboursés ou échangés pour une autre date du même spectacle.

Y-a-t-il un point « Objets Trouvés » ?

Les objets trouvés/perdus sont entreposés à l’Étoile Rouge, parc du château, pendant la durée du Festival. Pour récupérer un objet trouvé/perdu pendant le festival, vous devez donc vous y présenter aux horaires d’ouverture.

Une fois le Festival terminé, vous devrez contacter le bureau du Sirque, Château de Nexon (2 ème étage) ou par téléphone au 05 55 00 98 36.

CONTACT

Comment nous contacter ?

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations :

T. billetterie : 05 55 00 98 36
T. standard : 05 55 00 73 53

Comment rester informé de l’actualité du festival ?

Inscrivez –vous à notre newsletter à retrouver en pied-de-page d’accueil du site et suivez nous sur les réseaux sociaux :
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Comment soutenir le Festival ?

Vous pouvez devenir mécène du Sirque, un “super abonné” !
Le Sirque est ouvert au mécénat des particuliers qui permet à chacun de contribuer au développement des projets artistiques et culturels que nous développons à Nexon. Vous pouvez le faire à partir de 45€. Et en plus, comme c’est un don, les impôts vous déduisent 66% de la somme (dans la limite de 20% du revenu imposable) et vous payez en réalité 15,30€. Si vous mettez 100€, vous en payez 34, etc…

Vous pouvez également proposer votre aide en tant que bénévole.

Sinon, écrivez-nous des lettres d’amour, ou venez juste nous faire des petits bisous, ça fait toujours plaisir !

Comment devenir bénévole ?

Inscrivez-vous et devenez bénévole du festival La Route du Sirque 2019 en cliquant ICI.