FAQ des Multi-Pistes 2021

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE FESTIVAL

Où et quand a lieu le festival ?

Les Multi-Pistes ont lieu à Nexon (87800), principalement dans le parc du château du 16 juillet au 29 août 2021. Au plaisir de vous y rencontrer !

Quel spectacle aller voir ?
On vous les conseille tous sans exception ! S’ils sont programmés, c’est qu’on les adore alors n’hésitez plus !
Pass sanitaire

INFO IMPORTANTE !
Nous sommes tenus d’appliquer les directives gouvernementales, vous devrez présenter votre pass sanitaire avant l’accès dans les salles de spectacles, si vous avez plus de 18 ans. Soyez prévoyant·e·s !

Le pass sanitaire consiste en la présentation, via un QR code (version papier ou numérique) d’une preuve de non-contamination de la covid 19, parmi les trois suivantes :
• Un test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h
• Un certificat de vaccination, à condition que la personne dispose d’un schéma de vaccination complet ( deux doses + 7 jours suite à la seconde dose)
• Une certification de rétablissement : le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la covid 19 datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
Voir le site du Gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire

Le port du masque reste obligatoire.

L’accès pouvant être plus long, nous vous conseillons d’arriver en avance.

Pour les 17 ans et moins, le pass sanitaire ne sera pas demandé, mais un justificatif pourra l’être.

Pour l’heure, nous avons chercher à mettre en place une cellule de tests antigéniques sur notre site pour les personnes qui souhaiteraient pouvoir se faire tester à la dernière minute, mais nous rencontrons de grosses difficultés à le faire. Ce sera le cas uniquement le 11 août prochain avec l’ARS et le résultat sera disponible en 15 min.

Malgré ces conditions contraignantes, nous restons mobilisé·e·s pour vous permettre un été le plus joyeux et collectif possible.
Un grand merci pour votre compréhension.

Où dormir ? Y-a-t-il un camping sur le Festival les Multi-Pistes?

Accessible à pied depuis le site du festival, le camping est à votre disposition pour profiter pleinement de toutes les activités proposées.
Pensez à votre lampe de poche et à votre duvet, les nuits peuvent être fraîches !

Nous vous conseillons de contacter l’Office de Tourisme de Nexon-Chalus par mail tourisme@paysdenexon-montsdechalus.fr ou au 05 55 58 28 44.

Où manger ?
Dès le midi et jusqu’au soir, les foodtrucks de l’association Les Pieds dans le Plat et autres gastronomes mobiles aux influences culinaires cosmopolites proposent sur le site du festival une cuisine bio, locale et saine.

Nous vous accueillons également au bar de L’Étoile Rouge. Cette année, dans une logique de responsabilité citoyenne, la vaisselle jetable sera proscrite du site du festival, un stand « d’autowash » mis en place, les bouteilles en plastique interdites à la vente et non distribuées aux artistes, le recyclage des déchets accentué…

Pensez à amener vos bouteilles d’eau !

Où se garer ?

Les parkings mis à votre disposition gratuitement sont fléchés ; vous en trouverez devant l’Église, près du jardin des sens et à proximité de la place Annie Fratellini.

Où trouver le programme ?

Le programme est à télécharger juste ici.

Comment venir ?
Nexon est situé à 20 km au sud-ouest de Limoges, sur la D15, direction Saint-Yrieix-La-Perche.

Paris 412 km, Toulouse, 284 km, Bordeaux 233 km, Clermont-Ferrand 224
km, Poitiers 148 km.

Le plan d’accès est disponible sur informations pratiques dans l’onglet “Multi-Pistes”

Comment circuler à Nexon ?

La commune de Nexon propose une voiture électrique en autopartage. Il s’agit d’un service ouvert à tous les habitants du territoire de la communauté de communes, qui fonctionne par l’intermédiaire d’une plateforme internet à retrouver ICI.

La Voie Verte des Hauts de Tardoire propose location de vélos, vélos électriques à la journée, semaine ou plus sur réservation au 06 26 18 99 23 ou sur www.voieverte-enlimousin.com

Sinon, Nexon n’est pas très grand. Tous les lieux sont accessibles en 15/20 min maximum à pied.

Puis-je entrer sur le site à tout moment ?

Le parc du château est en accès libre. Les Multi-Pistes le transforme en terrain de jeux et vous attend sur le parquet de l’Étoile Rouge, un bar convivial. A tout moment, vous pouvez vous installer aux grandes tablées ou dans les transats pour déguster la cuisine bio, locale et saine de nos food-trucks préférés dans une ambiance festive et conviviale du midi jusqu’aux heures légales de fermeture.

A partir de quel âge pouvons-nous venir au festival ?
L’entrée sous chapiteau est autorisée à partir de 3 ans, mais nous vous invitons à consulter les limites d’âge indiquées sur le programme pour chaque spectacle. Les artistes et l’équipe du festival déterminent avec soin l’âge d’accès des enfants aux spectacles, merci d’en tenir compte.

Attention, les enfants doivent être munis d’un billet.

BILLETTERIE/TARIFS

Comment réserver ?

Vous pouvez acheter vos billets sur notre site internet à partir du 10 juin.

Billetterie en ligne : ici

Vous pouvez également réserver vos places directement à l’office du tourisme de Nexon au guichet ou par téléphone.

Tout au long de l’été MULTI-PISTES :

Office de tourisme Pays de Nexon – Monts de Châlus


À Nexon (nouvelle adresse !),
Place de la république, 87800 Nexon

T. 05 55 58 28 44
Ouvert tous les jours de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h

Attention, les réservations ne sont effectives qu’après règlement. Passé un délai de 5 jours, les places réservées non payées seront automatiquement remises en vente.

Les jours de spectacles

Billetterie ouverte 30 minutes avant la représentation sur le lieu concerné.
Modes de règlement en CB, espèces et chèques.

Groupes
Nous contacter au 05 55 00 98 36

Certains spectacles sont à billetterie gratuite, nous vous recommandons de procéder, comme pour les spectacles payants, à une réservation en amont pour être assuré d’avoir une place.

En cas de problème, veuillez nous contacter par mail : billetterie@lesirque.com

Existe-t-il un tarif pour les enfants et/ou étudiants ?

Les Multi-Pistes proposent des tarifs uniques à 8 et 14 euros, le brunch magique est à 14€. Le prix du billet est le même pour tous !

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous vous conseillons d’acheter vos places sur lesirque.com, le paiement est
sécurisé et 24h/24. La transaction du paiement en ligne est assurée par le site de paiement sécurisé PAYBOX.

Vous recevrez votre e-billet par mail une fois votre commande validée et payée (attention à bien rentrer la bonne adresse mail lors de la commande). Vous n’aurez plus qu’à les imprimer ou à les télécharger sur votre téléphone portable pour les présenter aux entrées.

A l’entrée des spectacles, vous pouvez régler par CB, chèque ou en espèces.
Par correspondance, nous acceptons les chèques vacances (ANCV), les chèques culture, les tickets-loisirs CAF 87 et les Shake@do 87 : Le Sirque Billetterie Multi-Pistes – 6 place de l’église – 87800 Nexon

Est-il possible d’acheter directement mon billet le jour du spectacle ?

Oui, vous pouvez acheter vos billets à l’entrée des spectacles, dans la limite des places disponibles.

Dans le cas où il n’y aurait plus de places  sur notre site internet, des places peuvent encore être disponibles à l’Office de Tourisme du Pays de Nexon – Monts de Châlus, au guichet ou par téléphone.

J’ai acheté mon billet mais ne pourrais finalement pas me rendre au festival : puis-je me faire rembourser ?
Les billets ne sont ni échangeables, ni reportables, ni remboursables. Ainsi, merci d’être attentifs lors de vos achats. Vous pouvez toutefois le céder à une tierce personne.

Attention, la revente de billet à un prix supérieur à la valeur indiquée sur le recto est strictement interdite et punie par la loi (loi du 27 juin 1919).

Je suis arrivé en retard : puis-je me faire rembourser ?
Non. Les spectacles commencent à l´heure précise, les retardataires ne seront pas acceptés dans le Vaisseau-chapiteau. Aucun remboursement ou échange ne pourra vous être proposé.
J’ai acheté un e-billet et mon nom apparaît dessus. Puis-je tout de même l’offrir ?
Oui. Le nom qui apparaît sur les e-billets achetés indique seulement le nom de l’acheteur. Vous pouvez le donner à qui vous voulez sans que la personne ne soit embêtée lors du contrôle d’accès.
J’ai perdu l’email de confirmation et/ou mon billet, que faire ?
Pas de panique ! Téléphonez-nous, ou faites-nous parvenir un mail à billetterie@lesirque.com.

RÉGLEMENTATION GÉNÉRALE DU FESTIVAL

Le festival est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ? (Parking dédié, toilettes, emplacements spectacles dédiés)

Oui, le festival est accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous en informer au moment de votre réservation.

Plus d’informations à retrouver ICI dans la section informations pratiques des Multi-Pistes

Les photos sont-elles autorisées ?

Les photos sont interdites pendant les spectacles, sauf en cas d’accréditation auprès du service communication (contactez-nous !). Cependant, vous pouvez déambuler sur le site du festival : ouvrez l’œil, partagez vos images sur Instagram en taguant #multipistes_nexon (en partenariat avec #tourismepaysdenexonmontdechalus).

S’il y a des personnes, veillez à ce qu’elles soient consentantes pour ne pas transgresser leur droit à l’image !

Des points wi-fi seront-ils disponibles ?
Non.
Les animaux sont-ils autorisés dans l’enceinte du festival ?
Oui, les animaux sont autorisés, à conditions qu’ils soient tenus en laisse.
Et en cas de mauvais temps ?
En cas de pluie, ou encore d’une forte chaleur, nous avisons au dernier moment afin d’optimiser les conditions pour les spectateurs comme pour les artistes.

Les (très rares) décisions d´annulation ne sont prises qu’au moment des spectacles, car le climat nous réserve très souvent de bonnes surprises de dernière minute. Pour toute annulation de représentation, les billets seront remboursés ou échangés pour une autre date du même spectacle.

Y-a-t-il un point « Objets Trouvés » ?

Les objets trouvés/perdus sont à l’Étoile Rouge, parc du château, pendant la période de spectacles. Pour récupérer un objet trouvé/perdu, vous devez donc vous y présenter aux horaires d’ouverture.

Une fois l’été terminé, vous devrez contacter le bureau du Sirque, Château de Nexon (2 ème étage) ou par téléphone au 05 55 00 98 36.

CONTACT

Comment nous contacter ?
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations :

T. billetterie : 05 55 00 98 36
T. standard : 05 55 00 73 53

Comment rester informé de l’actualité du festival ?

Inscrivez –vous à notre newsletter à retrouver en pied-de-page d’accueil du site et suivez nous sur les réseaux sociaux :
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Comment soutenir le Festival ?
Vous pouvez devenir mécène du Sirque, un “super abonné” !
Le Sirque est ouvert au mécénat des particuliers qui permet à chacun de contribuer au développement des projets artistiques et culturels que nous développons à Nexon. Vous pouvez le faire à partir de 45€. Et en plus, comme c’est un don, les impôts vous déduisent 66% de la somme (dans la limite de 20% du revenu imposable) et vous payez en réalité 15,30€. Si vous mettez 100€, vous en payez 34, etc…

Vous pouvez également proposer votre aide en tant que bénévole.

Sinon, écrivez-nous des lettres d’amour, ou venez juste nous faire des petits bisous, ça fait toujours plaisir !

Comment devenir bénévole ?

Inscrivez-vous et devenez bénévole durant la saison estivale des Multi-Pistes 2021  en cliquant ICI.